커뮤니티 > 사용후기 > 구매후기 (+컴퓨터 멈춤 현상)

 

공지사항/이벤트
PC 견적상담
최신뉴스
사용후기 게시판
자유게시판
자료실
블루아이티 이벤트
조립 갤러리
입금확인 게시판

사용후기  


 
작성일 : 18-11-24 15:26
구매후기 (+컴퓨터 멈춤 현상)
 글쓴이 : 송상민
조회 : 1,646  

안녕하세요

3일전에 컴퓨터가 도착해서 잘 쓰고 있습니다.

다만, 두 번정도 컴퓨터 멈춤현상이 발생되서 문의드립니다.

 

인터넷 서칭중에 창닫기 버튼을 눌러도 안되고 그리고 조금 지나면 아예 화면이 멈춰버립니다.

ctrl alt delete를 눌러도 아무 작용도 안발생해서 강제종료를 할 수 밖에 없습니다. (강제종료가 컴퓨터에 미치는 영향도 알려주십시오)

 

결론은 이런 현상이 왜 발생하는지 알려주시고 해결해주셨으면 합니다 

감사합니다.

*동영상 업로드가 안되서 못보내드립니다. 연락주시면 개인적으로라도 보내드리고 싶습니다!

 

https://open.kakao.com/o/ssjVQq5  


MD_김종인 18-11-24 16:06
 
안녕하세요 블루아이티입니다. 제품에 문제가 되어 죄송합니다. 배송중에 메모리와 그래픽카드가 약간 떠서 접촉불량일 수 있습니다. 강제종료는 쉽게 윈도우가 깨지는 현상을 야기시켜 윈도우(os)가 부팅이 안되어 다시 설치해야 되는 경우도 생길 수 있습니다. 메모리와 그래픽카드를 보드쪽으로 다시 눌러보시고 그래도 동일하시다면 010 8748 7833으로 문자주시면 월요일 출근하여 연락드리겠습니다.