커뮤니티 > 사용후기 > 시리얼 넘버로 정품확인 했는데 계속 아니라고 떠요..

 

공지사항/이벤트
PC 견적상담
최신뉴스
사용후기 게시판
자유게시판
자료실
블루아이티 이벤트
조립 갤러리
입금확인 게시판

사용후기  


 
작성일 : 18-12-01 09:16
시리얼 넘버로 정품확인 했는데 계속 아니라고 떠요..
 글쓴이 : 윤영진
조회 : 2,178  

코잇 제품 asus 메인보드와 인텔 cpu 정품 박스 표면에 코잇 정품이라고 적혀있고 시리얼 넘버가 적힌 스티커가 있는데요.

코잇 홈페이지에서 정품확인 시리얼 넘버 입력 후 확인해보니 메인보드와 cpu둘다 코잇 제품이 아니라고 떠요.. 

컴퓨터 작동은 너무 잘되고 빨라서 좋은데 시리얼 넘버 잘못입력한것 아니고 정확하게 입력했어요.

토요일이라서 고객센터 전화도 안되고.. 왜 이런건지 궁금합니다.  


MD_박민환 18-12-01 09:41
 
윤영진님 안녕하세요!
방문수령 하실 때 안내드렸던 담당직원입니다.
제품 작동은 잘 되신다니 다행이네요.
일단 주말동안에는 해결하는데 어려움이 있으므로
확인하실 때 정확하게 입력하셨겠지만
시리얼넘버 찍어서 카카오톡 플러스 친구로 사진 보내주시면
저희가 확인작업을 한 번 더 해보도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
사간 되실 때 플러스친구 연락 부탁드립니다.
     
윤영진 18-12-03 10:00
 
직접 해결했어요~ 코잇 홈페이지에서 조회하는 것은 정확하지 않고 cpu는 www.realcpu.com홈페이지에서 S/N번호가 아닌 Batch#번호로 조회하면 되고요, 메인보드는 구입처 홈페이지에서 수입사 검색을 하면 정확하게 나와요.  진짜 구매 후기는 게시만 상단 글에 나와있는 네이버 카페 주소에 이미 올려 두었어요. 친절하게 상담해주셔서 감사합니다!  글 제목에 해결되었다고 바꾸고싶은데 수정 불가능 하다고 나와서 댓글로 적었어요 ㅠ 다른 구매자분들도 참고하시라고 올립니다.
          
MD_김종인 18-12-03 10:14
 
안녕하세요 블루아이티입니다. 확인되었습니다. 감사합니다.